Настоящая публичная оферта является предложением оферента

Индивидуального предпринимателя 
СНИТКИНА ВЯЧЕСЛАВА МИХАЙЛОВИЧА, 
ИНН 262704666789 
ОГРНИП 324265100094022
e-mail: snitkinvm@yandex.ru  далее — «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, действующему в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключить договор на нижеследующих условиях (далее — «Заказчик»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты означает заключение договора на условиях оферты.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу:  https://snitkin.getcourse.ru/ ,  https://vmsnitkin.ru включая поддомены и страницы оплаты.
1.2. Платформа — программно-технический комплекс (в том числе сторонний), через который предоставляется доступ к Материалам (личный кабинет/ЛМС).
1.3. Курс / Материалы — совокупность информационных материалов в записи (видеоуроки, вебинары в записи, тексты, презентации, задания, тесты и т.п.), объединённых программой курса.
1.4. Услуги — предоставление Заказчику доступа к Материалам и техническое обеспечение такого доступа на срок, указанный для выбранного Тарифа.
1.5. Тариф — набор опций (объём материалов, срок доступа и т.п.), цена которого указана на Сайте.
1.6. Личный кабинет — персональная учётная запись Заказчика на Платформе.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, включающие:
2.1.1. Предоставление доступа к Материалам через Личный кабинет на Платформе на срок, указанный в выбранном Тарифе.
2.1.2. Техническое сопровождение: обеспечение работоспособности доступа к Личному кабинету и Материалам в течение срока доступа (за исключением периодов техработ/сбоев вне контроля Исполнителя).
2.2. Наименование курса, состав Материалов, срок доступа, формат и стоимость определяются информацией на Сайте на момент оплаты и являются неотъемлемой частью договора.
2.3. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не направлены на получение Заказчиком образования/квалификации в смысле законодательства РФ, если прямо не указано иное (в настоящей оферте и на Сайте — не указано).
2.4. Исполнитель не выдаёт Заказчику удостоверения, дипломы и иные документы государственного образца, не осуществляет обучение по программам, предполагающим выдачу таких документов, и не гарантирует получение НМО-баллов, прохождение аккредитации либо допуск к профессиональной деятельности.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты за выбранный Тариф (акцепт оферты). Регистрация/создание Личного кабинета является техническим действием для получения доступа и само по себе не является акцептом.
3.2. Совершая акцепт (оплату), Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями оферты, описанием Тарифа, стоимостью, сроками доступа и порядком возврата (раздел 8);
— обладает необходимыми техническими условиями (интернет, устройство, актуальный браузер);
— предоставляет достоверные контактные данные (e-mail/телефон) для получения доступа и кассового чека;
— понимает и принимает, что доступ предоставляется к материалам в записи, без живых занятий.
4. Порядок оказания услуг и доступ
4.1. Исполнитель предоставляет доступ к Материалам через Личный кабинет после подтверждения оплаты, как правило автоматически, но в любом случае — в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты (если иное не указано на Сайте).
4.2. Доступ предоставляется сразу ко всем урокам/материалам курса, входящим в выбранный Тариф, если иное прямо не указано на Сайте для конкретного Тарифа.
4.3. Срок доступа к Материалам определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте. По истечении срока доступа Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа, если продление не предусмотрено Тарифом.
4.4. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ, при условии принятия разумных мер для восстановления доступа.
4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчику была обеспечена техническая возможность доступа к Материалам в пределах срока доступа.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить доступ к оплаченным Материалам на срок, указанный на Сайте.
5.1.2. Оказывать Услуги надлежащего качества, соответствующие описанию Тарифа.
5.1.3. Оказывать поддержку по вопросам доступа в каналах, указанных на Сайте ( https://vmsnitkin.ru ) в рабочее время [ в будние дни с 9-00 до 21-00].
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять содержание Сайта и описание Тарифов для новых заказов. Условия уже оплаченного Тарифа не ухудшаются.
5.2.2. Ограничить/приостановить доступ Заказчика при нарушении условий договора, включая нарушение прав на Материалы, передачу доступа третьим лицам, попытки обхода ограничений/взлома.
5.2.3. Использовать технические средства защиты контента (водяные знаки, индивидуальные метки, ограничения скачивания и т.п.).
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Использовать доступ лично, не передавать логин/пароль третьим лицам.
5.3.2. Не копировать, не распространять, не публиковать Материалы и не предоставлять их третьим лицам, не осуществлять запись экрана, скачивание, переработку, перезалив на сторонние ресурсы и иные способы незаконного использования Материалов.
5.3.3. Воздерживаться от действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя и правообладателей.
6. Интеллектуальная собственность и условия использования Материалов
6.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям.
6.2. Заказчику предоставляется право использования Материалов исключительно для личного ознакомления в пределах функционала Платформы и срока доступа: просмотр/прослушивание/чтение в Личном кабинете.
6.3. Заказчику запрещены: воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, переработка, создание производных материалов, передача третьим лицам, коммерческое использование Материалов без письменного разрешения Исполнителя.
6.4. При выявлении нарушений Исполнитель вправе заблокировать доступ и требовать защиты прав в порядке, предусмотренном законодательством РФ, включая компенсацию по ст. 1301 ГК РФ.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1. Стоимость Тарифа указана на Сайте в рублях РФ. Исполнитель применяет [УСН], НДС не предъявляется при наличии оснований.
7.2. Оплата осуществляется безналично через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
7.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств Исполнителю/платёжному агенту (в зависимости от схемы оплаты).
7.4. Кассовый чек направляется на e-mail/телефон, указанные Заказчиком при оплате. Заказчик несёт ответственность за корректность этих данных.
8. Отказ от договора и возврат денежных средств (для потребителей)
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока оказания услуг. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2. Для подтверждения факта и объёма оказанных услуг стороны признают надлежащими доказательствами технические данные Платформы: факт предоставления доступа, даты входов, сведения о доступности Материалов в Личном кабинете, технические логи и иные объективные данные.
8.3. Если доступ к Личному кабинету не был предоставлен по вине Исполнителя (и Исполнитель не устранил нарушение в разумный срок после обращения Заказчика), Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.
8.4. Если доступ предоставлен, возврат рассчитывается по следующей формуле:
Сумма к возврату = Цена Тарифа – Стоимость фактически оказанных услуг – Фактически понесённые расходы (при наличии документального подтверждения).
8.4.1. Стоимость фактически оказанных услуг при предоставлении доступа определяется пропорционально периоду, в течение которого Заказчик имел доступ к Материалам, независимо от факта просмотра:
Стоимость фактически оказанных услуг = Цена Тарифа × (Количество дней, прошедших с даты предоставления доступа до даты получения заявления об отказе / Общий срок доступа по Тарифу в днях).
При этом стоимость фактически оказанных услуг не может превышать цену Тарифа.
8.4.2. Фактически понесённые расходы могут включать только расходы, непосредственно связанные с исполнением договора и подтверждённые документально, в том числе:а) невозвратные комиссии платёжных систем/банков за проведение платежа — при наличии подтверждения невозможности их возврата;б) расходы на возврат денежных средств (комиссии банка/платёжной системы) — при наличии и подтверждении.
8.4.3. Исполнитель не вправе удерживать суммы, не связанные с исполнением договора и не подтверждённые документально.
8.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, если технически возможно, в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления и необходимых данных, если иной срок не установлен правилами банка/платёжной системы.
8.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на e-mail Исполнителя [email] с указанием: ФИО, e-mail/телефон, даты и суммы оплаты, наименования курса/тарифа, идентификатора платежа/чека и требования о возврате.
8.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчику была обеспечена техническая возможность доступа к Материалам в пределах срока доступа. Непросмотр Материалов по причинам, зависящим от Заказчика, не является основанием для возврата полной стоимости при наличии предоставленного доступа.
8.8. Исполнитель вправе формировать акт оказанных услуг в электронном виде и размещать/направлять его Заказчику. Размещение/направление акта не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом, на предъявление требований при наличии оснований.
9. Качество услуг. Ограничение ответственности
9.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги в соответствии с описанием Тарифа.
9.2. Материалы носят информационный характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основе Материалов, и за несоответствие результата ожиданиям, если услуги оказаны надлежащим образом.
9.3. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа по причинам на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройства, несовместимость ПО), но обязуется предоставить разумные рекомендации по устранению.
9.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается размером фактически уплаченной стоимости соответствующего Тарифа в пределах, допускаемых императивными нормами законодательства РФ.
10. Персональные данные и коммуникации
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа, поддержки, направления обязательных уведомлений (о доступе, техработах), формирования кассовых чеков и ведения учёта.
10.2. Подробные условия обработки персональных данных указаны в Политике обработки персональных данных на Сайте: [ссылка].
10.3. Рекламные/маркетинговые рассылки (о новых курсах, акциях и т.п.) направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика (например, отдельная галочка при оплате/регистрации). Отказ от рассылки возможен в любой момент по ссылке в письме/сообщении или по запросу в поддержку.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Претензионный порядок является рекомендуемым. Претензия направляется на e-mail Исполнителя [email]. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.
12.2. Споры с потребителями рассматриваются судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ о защите прав потребителей.
13. Срок действия оферты и изменение условий
13.1. Оферта действует с даты публикации (редакции), указанной в шапке, до её отзыва/замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе изменять оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
13.3. Изменения не ухудшают условия уже оплаченных Заказчиком Тарифов и применяются к новым оплатам, совершённым после публикации новой редакции.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: 

Индивидуальный предприниматель:
СНИТКИН
ВЯЧЕСЛАВ 
МИХАЙЛОВИЧ, 
ИНН 262704666789
ОГРНИП 324265100094022
26 июня 2024 года
Адрес: г. Железноводск, улица Калинина, дом 20
Телефон: +79160445900
E-mail: snitkinvm@yandex.ru
Сайт:  https://snitkin.getcourse.ru/ ,  https://vmsnitkin.ru